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成都高铁学校客运乘务专业简介

摘要:成都高铁学校客运乘务专业简介 行业发展前景 铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,在中国经济社会发展中具有重要作用。高速铁路简称高铁,作为高新

来源:   时间:2019-03-31   浏览:  
  成都高铁学校客运乘务专业简介
  行业发展前景
  铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,在中国经济社会发展中具有重要作用。“高速铁路”简称高铁,作为高新技术产物,对于加速我国经济发展,推进工业化和城镇化发展进程具有重大意义。 根据中长期铁路网规划,到2020年,中国铁路快速客运网将达到5万公里以上,连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。
  学生培养
  培养目标
  本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外铁路服务业务,能够熟练掌握所学专业技能,具备较高服务水平、团结协调能力和灵活应变能力,能为顾客提供优质服务、适合铁路事业需求与发展的乘务和地勤等领域的服务和管理人才。
  技能要求
  学生通过学习铁路服务礼仪知识,接受铁路服务、计算机等方面的技能训练,能够熟练的应用专业技能为顾客提供优质服务,同时通过文化素质课程和专业实习环节培养学生的综合素质,使学生成为文化素养高、专业技能强的铁路乘务和车站地勤人员。
  教育教学
  多年来学校特别重视教学工作,因为教学质量决定着铁路企业是否录用我校的学生。学校聘请了参与奥运会、上海世博会等大型活动服务人员培训的专家、参与专业基础课教学,从全国铁路局职教科、培训科聘请了铁路行业培训专家作为我们的专业课老师。根据铁路客运的要求,结合目前高铁发展用工的需要,制订了切合实际的课程设置和教学计划。
  课程设置
  公共课
  语文、数学、英语、计算机应用基础、思想道德修养与法律基础等。
  专业基础课及专业课
  基础地理、铁路概括、车站服务人员手册、铁路服务人员心理学、铁路乘务英语、营销训练、动车组乘务员、用餐服务、铁路运输经济法规、铁路旅客运输服务、列车客运安检与乘务等。
  职业技能课
  普通话、形体训练、礼仪、化妆、职业生涯规划、就业指导(面试指南)、应用文写作、演讲与口才等。

文章标题:成都高铁学校客运乘务专业简介

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